a89 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

a89 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে a89 প্ল্যাটফ র্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী a89-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, গেম এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আপনার এবং a89-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। a89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য বলে বিবেচিত হবে।

a89 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ন্যায্য ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি মেনে চলি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকেও একই প্রত্যাশা রাখি। এই শর্তাবলী সরল বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রত্যেক ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• a89 যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত।

a89-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

a89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য গেমিং সেবা প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আমরা এ বিষয়ে কঠোর নীতি অনুসরণ করি। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে যেকোনো সময় a89 বয়স যাচাইকরণের জন্য দলিল চাইতে পারে।

যদি যাচাইকরণে প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো জয় বা বোনাস প্রদান করা হবে না।

a89-এ ডিপোজিট করতে আপনি Mobile Banking, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করতে পারবেন। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রযোজ্য এবং এটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করে ফেরত পাঠানো হবে।

• ডিপোজিট সফল হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হবে।
• কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত যাবে।
• ডিপোজিটের বিষয়ে যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

a89-এ উইথড্র করা সহজ ও দ্রুত। Mobile Banking ও Nagad-এ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমাদের নিরাপত্তা নীতির অংশ। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০।
• একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• বোনাস থেকে পাওয়া জয় উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্র অনুমোদন দেওয়া হবে না।

a89-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার রয়েছে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

বোনাস থেকে পাওয়া জয় সরাসরি উইথড্র করা যায় না। উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৪০ গুণ বেট করতে হয়, তবে প্রতিটি প্রমোশনের শর্ত আলাদা হতে পারে।

• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে; কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• a89 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

a89-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য রাখে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং a89 বা কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি প্রভাবিত করতে পারে না।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড সঠিকভাবে সম্পন্ন না হলে a89 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে ডিপোজিট করা পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে কোনো জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

• গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেমের নিয়ম ও পে-টেবিল প্রতিটি গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং পর্যবেক্ষণ ক্যামেরায় রেকর্ড করা হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

a89 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• কোনো অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিশোধের জন্য a89 ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা বিক্রি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে হয়রানিমূলক আচরণ করা।

a89 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়ে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা যাচাইকরণে ব্যর্থতার কারণে এটি করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার স্থগিত থাকবে। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে যদি না জালিয়াতি প্রমাণিত হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা নেওয়ার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

a89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য a89 দায়ী নয়। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ এবং জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। আপনি যতটুকু হারানোর সামর্থ্য রাখে ন ততটুকুই বেট করুন।

প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে ক্ষতির জন্য a89 দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা সবসময় প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে a89 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের জন্য a89 দায় নেয় না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

a89 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• KYC ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

a89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।